Toepassingsgebied en overeenkomst
Deze voorwaarden gelden voor leveringen en diensten van Franz Huisgen GmbH & Co. KG aan consumenten en zakelijke klanten. Productbeschrijvingen in online shops zijn geen bindende aanbiedingen; de klant doet een aanbod via bestelling, aanvraag, telefoon, e-mail, fax, post of contactformulier. Aanvaarding kan plaatsvinden via orderbevestiging, levering of betalingsverzoek.
Prijzen, betaling en levering
Tenzij anders vermeld, zijn prijzen inclusief wettelijke btw. Afhankelijk van bestemming en betaalroute kunnen extra leverings-, verzend-, import-, bank- of valutakosten ontstaan. Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven afleveradres; vrachtleveringen gebeuren tot aan de stoeprand tenzij anders overeengekomen.
Eigendomsvoorbehoud en garantie
Goederen blijven eigendom van de verkoper totdat volledige betaling is ontvangen. De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Klanten worden verzocht zichtbare transportschade snel te melden, zodat aanspraken snel kunnen worden opgehelderd.
Maatwerkbewerking
Als goederen volgens klantspecificatie worden bewerkt, moet de klant alle benodigde bestanden, tekeningen, teksten, afbeeldingen, gegevens en gebruiksrechten aanleveren. De klant is verantwoordelijk dat geen rechten van derden worden geschonden.
Recht, bevoegde rechtbank en geschilbeslechting
Duits recht is van toepassing, met inachtneming van dwingende consumentenbeschermingsregels. Voor zover wettelijk toegestaan is de bevoegde rechtbank de vestigingsplaats van Franz Huisgen GmbH & Co. KG. De Europese Commissie biedt een platform voor online geschilbeslechting aan op https://ec.europa.eu/consumers/odr. De verkoper is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschilbeslechtingsprocedure bij een consumentenarbitragecommissie.